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Jeu Responsable

Casino Extra s'engage pour que le jeu reste avant tout un plaisir. Pour que ce soit le plus accessible possible, nous mettons en place des outils à votre disposition et des repères simples pour garder le contrôle.

Garder le Contrôle de Son Budget

Quelques habitudes simples aident à jouer sereinement :

  • Fixez-vous un budget avant de lancer votre première partie, avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, ne jouez jamais avec l'argent qui vous permet de payer vos factures et vos dépenses du quotidien.
  • Ne cherchez pas à récupérer une perte en rejouant dans la foulée, c'est le meilleur moyen de miser plus que prévu.
  • Gardez une notion du temps et faites des pauses régulières pour ne pas voir les heures filer sans vous en rendre compte.

Nos Outils de Jeu Responsable

Deux outils sont à votre disposition, directement depuis votre compte :

  • Les limites de dépôt : vous les réglez dans "Mon compte" puis "Jeu responsable", sur une base journalière, hebdomadaire ou mensuelle. Une baisse s'applique tout de suite, une hausse prend effet au bout de 7 jours.
  • Le temps de pause : vous choisissez une durée parmi trois, 24 heures, 7 jours ou 1 mois. Pendant toute la durée choisie, vous ne pouvez plus vous connecter ni jouer.

Si vous avez besoin d'un coup de main pour activer l'un de ces outils, notre service client peut le faire avec vous.

Les Signes que le Jeu Devient Problématique

Certains signaux méritent votre attention. Un de ces signes par lui-même ne veut pas dire qu'il y a un problème, mais quand plusieurs se cumulent, c'est souvent le signe qu'il est temps de faire une pause et de prendre du recul :

  • vous jouez plus longtemps que vous ne l'aviez prévu
  • vous augmentez vos mises pour retrouver la même sensation qu'à vos premières parties
  • vous y pensez au travail ou pendant la nuit
  • vous en parlez de moins en moins autour de vous
  • vous puisez dans un budget qui n'était pas destiné au jeu

La Protection des Mineurs

Casino Extra est réservé aux personnes majeures qui ont 18 ans ou plus. Il est illégal pour un mineur d'ouvrir un compte ou de jouer, et nous vérifions l'identité de nos joueurs. À tout moment, nous pouvons vous demander de fournir une pièce d'identité pour vérifier votre âge, et suspendre l'accès aux jeux tant que nous n'avons pas pu le vérifier.

Si un mineur a accès à votre appareil, des logiciels de contrôle parental comme NetNanny ou Cyber Patrol aident à bloquer l'accès aux sites de jeu.

Où Trouver de l'Aide

Quand le jeu prend trop de place, prenez contact avec des organismes spécialisés qui sont là pour vous aider à reprendre le contrôle.